Вы можете оформить заказ любым удобным для Вас способом:
На сайте:
Для этого достаточно выбрать понравившиеся Вам изделия, отправить их в корзину нажав на кнопку зарезервировать и оформить заказ, заполнив свои данные. После оформления заказа Вам необходимо оплатить стоимость доставки любым удобным для Вас способом оплаты. После оплаты с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа, адреса доставки и сроков доставки. В случае, если по указанным Вами данным, связаться с Вами не удастся, Вам будет отправлено письмо на e-mail с соответствующим уведомлением, а доставка будет отложена (именно поэтому при оформлении заказа указание e-mail очень важно!);
По телефону:
Наши менеджеры проконсультируют Вас по вопросам, связанным с потребительскими свойствами товаров и помогут оформить заказ по телефону;
По электронной почте:
В письме необходимо указать артикулы выбранных Вами изделий и Ваши контактные данные: имя, телефон и полный адрес доставки;
Способы оплаты
Цены в каталоге указаны в российских рублях. Расчет итоговой стоимости производится менеджером при подтверждении заказа. Оплату вы можете произвести в отделении SPSR Express, либо в отделениях Почты России (в зависимости от способа доставки) после проверки и примерки изделий.
В случае, если Вы захотели отказаться от заказа после осмотра в пункте выдачи, стоимость уплаченной доставки до пункта выдачи не возвращается!
Стоимость доставки не может быть оплачена наличными при получении заказа. При выборе способа оплаты «Оплата в банке по квитанции» и нажатия на кнопку «Оплатить доставку», Вы переходите на страницу с заполненной банковской квитанцией, содержащей полные реквизиты нашей компании. Вам останется только распечатать квитанцию и оплатить указанную в ней сумму в любом банке. После оплаты желательно отправить сканкопию либо фото оплаченной квитанции с отметкой банка об оплате на электронную почту zlatocenter@yandex.ru для того, чтоб Ваш заказ был сразу зарезервирован,так как денежные средства будут зачислены в течение 2-3 банковских дней. Обратите внимание! Банк может взимать дополнительную комиссию за осуществление перевода.
При выборе способа оплаты «Оплата картой» и нажатия на кнопку «Оплатить доставку», Вы переходите на сайт платежной системы банка "Сбербанк" https://www.sberbank.ru, где Вам необходимо указать номер карты систем Visa или Mastercard. Вам на телефон приходит смс для подтверждения платежа,который Вы вводите на странице оплаты.
ДОСТАВКА
Мы доставляем изделия во все регионы России с помощью почтовых служб СПСР Экспресс, Почты России. Также у нас есть торговые залы и пункты самовывоза:
Магазин Kappella Gold - Ставропольская 55
Адрес магазина: г. Краснодар, ул. Ставропольская 55, ТРЦ Рояль Сити
График работы: пн-вс 10:00 - 22:00 (работает в государственные праздники)
Телефон: +7(938)536 69 12
Электронная почта: zlatocenter@yandex.ru
Самовывоз осуществляется бесплатно, по заказу.
Магазин Kappella Gold - Ставропольская 75
Адрес магазина: г. Краснодар, ул. Ставропольская 75, магазин Kappella Gold
График работы: пн-вс 09:00 - 18:00 (работает в государственные праздники)
Телефон: +7(938)536 69 07
Электронная почта: zlatocenter@yandex.ru
Самовывоз осуществляется бесплатно, по заказу.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
г. Краснодар
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую «ZLATOCENTER», расположенный на доменном имени адрес магазина, может получить о Пользователе во время использования сайта Zlatocenter, программ и продуктов zlatocenter.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Zlatocenter (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт zlatocenter.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта zlatocenter означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование ресурса.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту zlatocenter Название магазина. Ресурс не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте zlatocenter.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта zlatocenter.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта zlatocenter по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте zlatocenter или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте ZLATOCENTER в разделе Корзина и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Ресурс защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта zlatocenter, требующим авторизации.
3.3.2. Ресурс осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Zlatocenter может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Zlatocenter, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с ZLATOCENTER.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Zlatocenter.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Zlatocenter, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта Zlatocenter о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей от Пользователя.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Zlatocenter.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Zlatocenter или от имени партнеров Zlatocenter.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Zlatocenter с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Zlatocenter «ZLATOCENTER», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Zlatocenter.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Zlatocenter и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Zlatocenter, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по эл.почте zlatocenter@yandex.ru .
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.zlatocenter.ru.
ВНИМАНИЕ!, Независимо от выбранного вами способа доставки, заказ хранится в отделении Почты России либо в офисе транспортной компании не более двух недель со дня поступления на склад. По истечению этого срока бандероль возвращается обратно отправителю без уведомления об этом Покупателя. Сумма, оплаченная Клиентом за доставку, в таком случае, возврату не подлежит!
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрование SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCodeдля проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int и MasterCard Europe Sprl.
Для выбора оплаты доставки с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: